Accessibilité
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Détails sur l'accessibilité du site
Enseigne visible et lisible
Aide à l'orientation des visiteurs pour repérer le lieuiOui- L'écriture est contrastée et en grands caractères. Attention, la bande de guidage verte contrastée n'amène pas dans l'entrée, il faut maintenant passer par le côté gauche.
- Oui
Accès principal accessible PMR
Choix unique. Indiquez si les personnes en fauteuil roulant peuvent utiliser l'entrée principale du bâtiment.iOui- Il y a 2 files pour attendre, une avec rendez-vous et une avec sans rendez-vous. Il y a un premier filtrage à l'entrée et un deuxième dans le hall du bâtiment. Le personnel peut aider à cheminer jusqu'au siège de la CPAM.
- Oui
Accès secondaire
Présence d'un deuxième accès pour les visiteursi- Non
Vue du personnel d'accueil sur l'entrée
Le personnel d'accueil a-t'il une vue directement sur l'entrée de l'établissementiOui- Il y a toujours du personnel à l'entrée.
- Oui
Remarques
Remarques relatives à l'accessibilitéi- Cette entrée est l'entrée du bâtiment avec la CAF, la CPAM et l'URSSAF.
Comptoir / guichet / bureau d'accueil
Comptoir / guichet / bureau d'accueil situé à proximité de l'entrée afin d'accueillir les visiteurs.iGuichet d'accueil- Il y a un guichet à droite. Il n'est que pour les gens avec rendez vous. Vous pouvez prendre rendez-vous sur votre compte ameli.fr, par téléphone ( 36 46 ) ou directement sur place.
- Guichet d'accueil
Présence de personnel
Présence de personneliOui- Oui
Espace d'attente adapté pour les personnes en situation de handicap
Présence d'un espace d'attente adapté ou spécifique pour les personnes en situation de handicapi- L'espace pour attendre, si on est en fauteuil roulant ou avec une poussette, n'est pas matérialisé.
- Espace d'attente spécifique
Documentation adaptée
Mise à disposition de documentation adaptée i- Les documents présentés sur écran peuvent être agrandis. Il y a aussi un boîtier du traducteur vocal à l'accueil qui permet de traduire en toutes les langues.
- Autre
Remarques
Remarques relatives à l'accessibilitéi- Pour arriver à la CPAM, il faut traverser un hall commun aux trois organismes. Dans ce hall, il y a des poteaux sans contraste. Cela peut être un obstacle
Circulation sur plusieurs niveaux
La circulation des visiteurs peut se faire sur plusieurs étages? i- Non
Circulation en fauteuil sur l'ensemble du site.
Circulation possible sur l'ensemble du lieu pour une personne en fauteuil roulanti- Oui
Signalétique adaptée
Description de la signalétique adaptée (signalétique en lien avec la sécurité et directionnelle)i- Pour le guidage sonore, seulement des bips sonores sont présents pour annoncer le rendez-vous suivant.
- Guidage visuel
- Guidage sonore
Eclairage adapté
Eclairage permettant à tous de se repérer facilementiOui- Oui
Surfaces vitrées repérables visuellement
Surface vitrées repérablesiPrésence de vitrophanie repérable- Présence de vitrophanie repérable
Obstacles à hauteur de visage neutralisés ou absents
Les obstacles situés à hauteur de visage doivent être neutralisés pour une circulation en toute séuritéiOui- Oui
Revêtement de sol
indique les différents revêtements de sol présents dans l'établissement.i- Non meuble et anti-dérapage
- PVC
Allées principales accessibles
largeur de passage utile du cheminement intérieur des allées structurantes (principales) supérieur à 120cmiOui- Oui
Ambiance du lieu
L'écoute demande un plus gros effort aux personnes malentendantes dans un lieu bruyant que dans un lieu calme.iDépend de l'affluence- Les box sont équipés pour réduire le bruit ce qui permet de communiquer facilement.
- Dépend de l'affluence
Aide du personnel immédiate
Le personnel est disponible immédiatement pour porter assistance à une personneiOui- Oui
Zones d'assises
Présence de zones d'assises i- Oui
Mobilier ergonomique
Adaptabilité du mobilier pour les personnes à mobilité réduiteiOui- Oui
Salle de réunion
Salles de réunion accessibles aux visiteurs et/ou bureauxiOui et accessible pour les personnes à mobilité réduite- C'est une salle d'atelier numérique équipée de 7 postes avec des tables d'une hauteur de 74cm. Le tour de table peut poser problème pour des gens dont le fauteuil est haut.
- Oui et accessible pour les personnes à mobilité réduite
Boucle magnétique
Dispositif destiné aux personnes malentendantes afin d'amplifier le soniOui- Un guichet est équipé. Le dernier avant la sortie.
- Oui
Sanitaires ouverts aux visiteurs
Présence de sanitaires publics accessibles aux visiteursiOui- Dans l'accueil commun aux trois structures.
- Oui
Equipements des sanitaires pour la famille
Equipements des sanitaires et salles de bains pour la famille i- Présence d'une table à langer avec espace libre dessous
- Présence d'une table à langer fixe
Remarques
Remarques relatives à l'accessibilitéi- Quand ce n'est pas une prise de rendez vous, il peut y avoir une venue pour d'autres services Il y a aussi des box plus privés (2) dont l'utilisation est plus rare. Cet espace a du mobilier adapté avec espace sur le dessous et chaises amovibles. La luminosité des box peut être adaptée en fonction des besoins.
Chaussée environnante
Description de la chaussée environnantei- La voirie est en travaux pendant 2 ans et est difficilement praticable.
- Non accessible
Places réservées aux personnes en situation de handicap
Présence de places réservées aux personnes en situation de handicap dans un rayon de 100m de l'entrée de l'établissementiOui- Pour rejoindre l'entrée principale du parking, il faut emprunter des escaliers ou un ascenseur (voir photos).
- Oui
Transports en commun à proximité
Type de transports en commun situés à proximitéi- Bus
- Tramway
Photos
Photos du lieu
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Photos de l'accessibilité
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Avis de la communauté
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Marques rattachées
CPAM de la Sarthe
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